Zasady korzystania ze sklepu Sleem Case oraz składania i realizacji zamówień na produkty FRIVIA.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sleemcase.help oraz warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów z kolekcji FRIVIA (etui chłodzące na peny insulinowe i fiolki).
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień.
Niniejszy Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sleem Case
Bolesławów 12 B, 62-513 Krzymów
NIP: 6653065640
Tel.: +48 693 358 368 / +48 518 936 711
E-mail: [email protected]
Formularz kontaktowy: sleemcase.help/contact.html
Pełne dane identyfikacyjne Sprzedawcy dostępne są również na stronie Dane sprzedawcy.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie oraz — w przypadku składania zamówień drogą elektroniczną — aktywne konto poczty e-mail lub aktywny numer telefonu.
Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu przepisów prawa.
Zamówienie można złożyć:
Złożenie zamówienia następuje po wskazaniu wybranego Produktu oraz podaniu danych niezbędnych do realizacji dostawy. Do zawarcia Umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem zamówienia.
Sklep udostępnia następującą formę płatności:
Cena wiążąca dla stron to cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.
Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych.
Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia niezwłocznie po jego potwierdzeniu. Przewidywany czas realizacji oraz koszt dostawy prezentowane są przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca dokłada starań, aby przesyłki dostarczane były w możliwie najkrótszym terminie.
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie. Szczegółowe zasady, terminy oraz wzór oświadczenia opisano na stronie Zwroty i odstąpienie od umowy.
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad. Konsumentowi przysługuje rękojmia za wady fizyczne i prawne Produktu przez okres 2 lat od daty jego wydania, zgodnie z art. 556 i następnymi Kodeksu cywilnego.
Reklamacje można składać telefonicznie lub pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w punkcie 3. W zgłoszeniu prosimy o podanie danych kontaktowych, opisu wady oraz żądania sposobu jej usunięcia. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i wykonania Umowy sprzedaży, na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Zasady stosowania plików cookie określa Polityka cookies.
Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących w celach marketingu bezpośredniego odbywa się wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody przez Klienta, zgodnie z art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (PKE). Zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz stałe polubowne sądy konsumenckie. Informacje w tym zakresie dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
Produkty FRIVIA są akcesoriami służącymi do przechowywania i transportu wstrzykiwaczy insulinowych oraz fiolek. Nie są wyrobami medycznymi, nie leczą cukrzycy ani innych schorzeń i nie zastępują zaleceń lekarza. Insulinę należy przechowywać zgodnie z instrukcją jej producenta. Szerzej: Zastrzeżenia prawne.
Sprzedawca prowadzi działalność z poszanowaniem dobrych obyczajów oraz zbiorowych i indywidualnych interesów Konsumentów. Sprzedawca nie stosuje nieuczciwych praktyk rynkowych w rozumieniu ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, w szczególności praktyk wprowadzających w błąd lub agresywnych.
Informacje o Produktach, ich właściwościach i cenach prezentowane są rzetelnie i zgodnie ze stanem faktycznym. Sprzedawca nie przypisuje Produktom FRIVIA właściwości leczniczych ani cech wyrobów medycznych. Sprzedawca działa również zgodnie z ustawą z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Akt o usługach cyfrowych, DSA) Sprzedawca wyznacza pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający bezpośrednią komunikację drogą elektroniczną.
Punkt kontaktowy: [email protected]. Komunikacja prowadzona jest w języku polskim.
Każdy użytkownik może zgłosić Sprzedawcy treści prezentowane w Sklepie, które uznaje za niezgodne z prawem, przesyłając zgłoszenie na powyższy adres e-mail. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, wskazanie miejsca (adresu URL) występowania treści oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie, w sposób staranny, obiektywny i niearbitralny, oraz informuje zgłaszającego o podjętej decyzji.
Funkcjonowanie Sklepu oraz świadczenie usług drogą elektroniczną opiera się w szczególności na następujących przepisach:
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
Regulamin obowiązuje od dnia 21 lipca 2025 r.